（1）产业数据监测系统
      通过科技赋能业务场景，从景区/住宿/交通/餐饮/旅行社等文旅资源运行的多方位行业动态实时监测，汇集全省文旅行业基础数据，深入挖掘数据价值并进行数据资产的沉淀。对客流监测、视频监控、涉旅企业统计、地理信息等进行整合，与公安、气象、环保及运营商等部门进行数据协作，构建旅游数据共享模式。

有效提高行业管理部门开展监管调度、应急处置、应急救援等工作抓手;
有效促进文旅企业提高服务质量、规范市场行为；
有效减少突发事件对游客人身财产安全造成的危害；
有效掌握区域旅游运行实时情况，全面分析市场动态和发展趋势；
有效为文旅企业，游客提供及时准确的公共信息服务。

（2）数据分析决策系统
      大数据的利用将为旅游目的地解决旅游信息数据的全面感知、快速处理、高效存储问题，并运用“大数据”体系在智能数据挖掘方面的强大优势，帮助旅游管理部门、旅游企业真正实现数字文旅的目标。

（3）应急预警指挥系统
构建旅游日常运行监测、监管调度及安全应急管理联动指挥体系，推进行，运行监管向数字化，网络化、自动化、标准化迈进。统一视频接入、大屏显示系统、GIS电子地图、信息发布系统、应急预案管理、通讯调度接入。
①事件信息上报处理
系统能够根据已经配置好的报送流程，根据事件等级的不同，直接报送到不同的直报机构，同时，根据不同的事件等级将信息报送或抄送不同的应急指挥中心。
②资源管理与调度
空发公共事件应急指挥部根据空发公共事件笔级和预案对所涉应急资源集中管理和统一调度，同时能够根据各米事件的性质，进行各米救援资源的管理和调度。
③内容管理与信息发布
系统能及时向系统内用户发布专业信息，提供专业应急信息的服务功能:并能及时向公众发布事件发展情况，紧急救助信息服务和善后处理工作信息。

（4）游客团队备案管理
通过电子行程单系统、电子合同系统，可以创建游客团队备案管理。电子行程单、电子合同一经生效，就具备约束力，保证服务方按照行程单进行履约。
电子行程单、电子合同、电子发票一站填报
支持与旅行社自有业务系统对接

（5）旅游调度监督管理
地方文旅局规范文旅从业人员，对辖内导游进行监管。导游证件的年审可在该系统上进行，年审到期或即将到期的导游，系统可向其发送信息进行提醒。
旅游车辆调度监控系统可实现车辆运行轨迹的实时监控、车内音视频在线监控，对旅游车辆的运营全过程实施动态监管，为行业管理部门和道路运输企业提供了强有力的数据支撑，进一步完善数字旅游平台行前备案。

（6）游客投诉舆情管理
通过舆情监测系统、客服投诉处理系统、行政投诉办件系统、旅游案件审理系统、游客满意度监测系统搭建，自动生成相应报告，按照预定策略对潜在的危机事件及时预警和处置。
语法解析、数据源制定、热点信息、分类舆情、高级搜索、报表分析、自动预警等；
案件审批等级、案件管理、立案审批、调查取证等；
来件管理、来件查询、来件处理、结案等；
来电识别、来件管理、来件投放、来件处理、结案管理等

（7）涉旅诚信认证管理
加强对旅游企业诚信行为和经营管理人员的监督，规范景区旅游市场，提高旅游信用意识和信用管理水平，加强自律，营造旅游诚信经营、公平竞争的旅游市场氛围，促进景区旅游市场的健康发展。
诚信商户信用管理

诚信商户信用评估
诚信商户信用发布
诚信商户信用查询
诚信纠纷信息查询
旅游商业信息库
诚信榜
诚信动态
系统管理

（8）旅游同业分销系统
支持对接携程、去哪儿、美团等主流OTA平台，可同步销售景区门票等旅游产品。同时连接全国7000家旅游电商，主动为景区\酒店分销资源，拓展销售渠道，充分解决获客烦恼。
搭建多种分销渠道，7000+旅游电商帮你分销
扩展上百种营销玩法，全力解决销售难题
打造人人旅游、人人分销新思路，游客变渠道，人人帮带货

（9）乡村旅游直销助农系统
      通过建立“乡村旅游直销助农系统”，帮助乡村村民自建线上乡村旅游特色农特产品直销模式，构建城市社区与田园农户长期合作关系，以互惠共利的原则共决价格、共担风险，实现订单直配。后期平台将完善新型社区支持农业的模式，消费者可通过平台在线租赁地块、挑选农民合作伙伴、指定种植方式，远程安排农民完成翻地、施肥、播种等工作。

（10）景区元宇宙AR游戏互动系统
      AR+文旅。AR眼镜解锁景区游戏新玩法、开启沉浸式旅游新体验。运用时下前沿AR科技，链接虚拟与现实，构建包括地图、场景、商户在内的多元虚拟角色，将数字世界和物理世界对应、配准，形成街区物理世界的数字孪生，为实体街区商户及消费者带来更多平台联动。
虚拟游戏与真实景区场景结合，互动体验感极强
为游客体验增强趣味性、新奇感
增加景区游玩项目，提升景区收入

（11）聚合支付（一卡通）交易结算系统
      为景区提供统一收款结算方案，主要适用于水上乐园，温泉，休闲度假区、漂流滑雪、主题乐园等园内包含多个二次消费内容的景区，游客通过领取储值卡（手环）后可进行储值或记录消费，在景区内各游玩点、住宿、餐饮进行核销消费。实现景区统一化账户资金管理，构建区域内一卡通结”多级账户体系，实现景区统一的结算应用。
购票凭证
储物凭证
消费凭证
会员管理
查询消费
实名挂失
报表管理
权限管理